Vous cherchez à vous connecter à votre espace personnel CMIP ? Vous ne trouvez pas le bon lien ou vous avez oublié vos identifiants ? Vous avez besoin de suivre vos remboursements simplement ?

Cet article est le guide qu’il vous faut. Nous vous donnons l’accès direct à votre compte CMIP et toutes les solutions pour résoudre vos problèmes de connexion, en tenant compte des dernières évolutions de votre mutuelle.

⚠️ Information Importante : Votre Espace CMIP devient Choralis Mutuelle en 2026

C’est l’information la plus importante à connaître. À partir du 1er janvier 2026, tous les services de la mutuelle CMIP seront intégrés à Choralis Mutuelle. Cela signifie que l’accès à votre espace adhérent change.

L’ancien site de la CMIP ne sera plus utilisé pour la connexion. Vous devez dès maintenant utiliser la nouvelle plateforme Choralis Mutuelle, accessible via le site lelibrechoix.fr. Vos services et votre contrat restent les mêmes, seul le portail de connexion évolue.

Comment se connecter à votre espace adhérent CMIP ? (Le lien direct)

Pour accéder directement à votre compte et suivre vos remboursements, vous n’avez qu’une seule chose à faire : utiliser le nouveau portail de connexion. Nous avons mis le lien direct juste ici pour vous simplifier la vie.

ACCÉDER À MON COMPTE

Une fois sur la page, la procédure de connexion est simple. Voici les étapes à suivre :

  • Étape 1 : Cliquez sur le bouton ci-dessus pour arriver sur la bonne page.
  • Étape 2 : Saisissez votre numéro d’adhérent dans le champ prévu. Il vous sert d’identifiant.
  • Étape 3 : Entrez votre mot de passe personnel.
  • Étape 4 : Validez pour avoir accès à votre espace. Vous pouvez maintenant consulter tous vos services en ligne.

Problème de connexion : Que faire en cas de mot de passe ou identifiant oublié ?

Un oubli peut arriver à tout le monde. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, pas de panique. Des solutions existent pour récupérer l’accès à votre compte rapidement.

J’ai oublié mon mot de passe

Si vous avez votre numéro d’adhérent mais que le mot de passe est incorrect, il suffit de le réinitialiser. C’est une procédure sécurisée qui prend quelques minutes.

  1. Sur la page de connexion, cherchez et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
  2. On vous demandera de saisir votre numéro d’adhérent et parfois d’autres informations pour vérifier votre identité.
  3. Suivez les instructions qui vous seront envoyées, souvent par email, pour créer un nouveau mot de passe.
  4. Une fois le nouveau mot de passe créé, vous pouvez vous connecter immédiatement.

Conseil de sécurité : Choisissez un mot de passe que vous n’utilisez pas ailleurs. Il doit contenir des majuscules, des minuscules, des chiffres et des symboles pour une meilleure protection de votre compte.

J’ai perdu mon numéro d’adhérent / identifiant

Votre numéro d’adhérent est essentiel pour la connexion. Si vous ne le retrouvez pas, voici où le chercher.

  • Votre carte de mutuelle : Le numéro d’adhérent est toujours inscrit sur votre carte de tiers payant. C’est l’endroit le plus simple pour le trouver.
  • Vos documents CMIP : Cherchez sur vos courriers postaux ou emails envoyés par la CMIP, comme les avis d’échéance ou les décomptes de prestations.
  • Vos relevés bancaires : Le libellé du prélèvement de votre cotisation mutuelle peut parfois contenir une référence ou votre numéro de contrat.

Si après ces recherches vous ne trouvez toujours pas votre numéro, la seule solution est de contacter directement le service client. Ils pourront vous identifier et vous redonner l’accès à votre compte.

Comment créer votre compte CMIP pour la première fois ?

Vous êtes un nouvel adhérent ou vous n’avez jamais activé votre espace en ligne ? La création de votre compte est la première étape pour gérer votre contrat. L’accès à votre espace vous permet de suivre vos remboursements et de consulter vos garanties.

Voici comment faire pour créer votre compte :

  1. Rendez-vous sur la page de connexion de la nouvelle plateforme Choralis Mutuelle.
  2. Cliquez sur le lien dédié aux nouveaux utilisateurs, généralement intitulé « Créer votre compte en ligne » ou « Première connexion ».
  3. Vous devrez remplir un formulaire d’inscription. Préparez les informations suivantes : votre numéro d’adhérent, votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
  4. Il faudra aussi renseigner votre adresse email. C’est sur cette adresse que vous recevrez un lien pour valider la création de votre compte.
  5. Choisissez un mot de passe sécurisé et validez le formulaire. Un accusé de réception vous confirmera que la demande est prise en compte.

Une fois votre inscription validée par email, vous pourrez vous connecter et accéder à tous les services de votre espace personnel.

Contacter le service client CMIP

Si un problème persiste ou si vous avez des questions sur votre contrat, le plus simple est de joindre un conseiller. Voici toutes les coordonnées pour contacter la CMIP.

  • Par téléphone : Le numéro du service client est le 03 44 59 00 80. C’est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse.
  • Par email : Vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : [email protected]. Pensez à préciser votre numéro d’adhérent pour faciliter le traitement.
  • Par courrier postal : Pour des démarches officielles, vous pouvez écrire à l’adresse du siège :

CMIP
53 Avenue de Senlis, BP 90307
60803 CREPY-EN-VALOIS CEDEX

  • Site officiel : Pour des informations générales, vous pouvez consulter le site historique www.cmip.fr, mais rappelez-vous que la connexion se fait désormais ailleurs.

FAQ – Espace Adhérent CMIP

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’utilisation de votre compte CMIP.

Quels services sont disponibles sur mon compte CMIP ?
Votre espace personnel vous permet de faire plusieurs choses. Vous pouvez principalement suivre vos remboursements en temps réel, télécharger vos décomptes de prestations, consulter les garanties de votre contrat, et mettre à jour vos informations personnelles.

L’application mobile CMIP existe-t-elle ?
À ce jour, il n’y a pas d’application mobile dédiée spécifiquement à la CMIP. Cependant, le nouveau site de Choralis Mutuelle est conçu pour fonctionner sur les smartphones et tablettes. Vous pouvez donc gérer votre compte depuis votre téléphone en vous connectant via le navigateur web.

Comment modifier mes informations personnelles (adresse, RIB) ?
La plupart des modifications peuvent se faire directement en ligne. Une fois connecté à votre espace adhérent, cherchez une section « Mes informations » ou « Mon profil ». Vous devriez pouvoir y changer votre adresse postale, votre numéro de téléphone, et parfois même vos coordonnées bancaires (RIB) pour les prélèvements.

Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Un compte peut être bloqué pour plusieurs raisons. La plus courante est la saisie d’un mot de passe incorrect un trop grand nombre de fois. Dans ce cas, il faut attendre un peu ou utiliser la fonction « mot de passe oublié ». Si le problème persiste, cela peut être lié à un souci sur votre contrat. Il est alors nécessaire de contacter le service client pour débloquer la situation.